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Garantía

Celexon Spain S.L.U. concede una garantía "bring-in" para todos los productos de la marca Celexon Deluxx por un período de 24 meses a partir de la fecha de compra. La declaración de garantía se aplica sólo en Europa. La garantía no se otorga, si se encuentran defectos de fábrica y material.

Quedan excluidos de la garantía:
a) Inspecciones regulares, mantenimiento y reparación o sustitución de piezas debido a su uso y desgaste normal.
b) Transporte y costos del transporte, así como los costos de montaje y desmontaje de los aparatos.
c) El mal uso y la utilización del aparato para fines extraños, tales como la mala instalación (exposición al sol, colocación cerca al aire acondicionado, horno y calefacción, entre otros).
d) Daños provocados por rayos, agua, fuego, fuerza mayor, guerra, falsa tensión de la red, ventilación insuficiente u otras razones de las que celexon no se hace responsable.

Para solicitar el servicio de garantía, devuelva el producto, con el comprobante de compra y el embalaje adecuado a la siguiente dirección:

celexon Germany GmbH & Co. KG
Garantie
Gutenbergstraße 2
48282 Emsdetten
Deutschland

Como prueba de compra serán aceptadas:
- Un número de Orden válido por una compra en la página web celexon.com o deluxx.com
- Un recibo de compra de los distribuidores celexon o deluxx que contenga la fecha de adquisición del producto, precio y descripción del mismo.

Nuestra servicio de “garantía de reparación”, comprobará el estado defectuoso del producto y procederá a su reparación en caso de ser necesario . La empresa celexon podrá sustituir o reparar los productos defectuosos de acuerdo a su propio criterio. Los productos deberán corresponder con la función y apariencia del original.

El producto reparado o sustituido será enviado a la dirección de envío indicada. Los productos descartados para ser reparados, para los cuales exista una garantía serán reemplazado por un producto del modelo correspondiente, si se encuentra disponible. De lo contrario, se proporcionará un producto con funciones similares correspondientes. Un producto de sustitución está cubierto por la garantía del producto original, por lo menos 30 días. Si la legislación local lo requiere, el periodo puede ser superior.

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